Abstract

Target pajak pada KPP Pratama 1 Semarang dalam beberapa tahun terakhir selalu tidak tercapai dan bahkan mengalami penurunan persentase penerimaan. Tidak tercapainya target pajak tersebut, menunjukkan bahwa kinerja pegawai tidak prima, yang disebabkan oleh rendahnya kepuasan kerjakaryawan. Hal ini juga didukung dari data penilaian kinerja pegawai KPP Pratama 1 Semarang dan juga prasurvey yang dilakukan untuk mengetahui kepuasan kerja pegawai KPP Pratama 1 Semarang. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh pengembangan karir dan kompetensi terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama 1 Semarang.

Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama 1 Semarang yang berjumlah 119 orang karyawan. Pemilihan sampel menggunakan purposive sampling. Sampel yang digunakan adalah 84 orang pegawai fungsional Kantor Pelayanan Pajak Pratama 1 Semarang yang telah bekerja lebih dari dua tahun. Alat analisis yang digunakan adalah metode analisis kuantitatif, meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, path analysis, pengujian hipotesis, koefisien determinasi (R²) dan uji deteksi pengaruh mediasi.

Berdasarkan hasil penelitian, pengembangan karir dan kompetensi tmempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan sedangkan kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.

Keyword : Pengembangan Karir, Kompetensi, Kepuasaan kerja, Kinerja

Daftar Pustaka

Cianni, Mary, dan Donna Wnuck. 1997. Individual Growth and Team Enhancement: Moving Toward a New Model of Career Development.  Academy of Management Excecutive.Vol 11, No.1, 1997.

Darmawan, Rahmat, Musa Hubeis dan Dadang Sukandar. 2015. Pengaruh Kompetensi, Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT. Elnusa Tbk. JurnalEkonomiVolume 6 No. 1.

Ferdinand, Augusty. 2016. MetodePenelitianManajemen. BP Universitas Diponegoro. Semarang.

Ghozali, Imam, 2012. Analisis Multivariate denganmenggunakanAplikasi IBM SPSS 20. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang

Gomez, Faustino Cardoso. 2003. ManajemenSumberDayaManusia. Andi. Yogyakarta.

Hutapea, Parulian dan Nurianna Thoha. 2008. Kompetensi Plus. PT. Gramedia Pustaka Utama: Jakarta.

Irianto, Dwiyono dan Abduh, Agung Muhammad. 2010. SumberDayaManusia :PengantarKonsepDuaAplikasi. Pendidikan dan Komputer IMKI PRIMA Group Primagama Semarang.

Iskandar, Sentot dan Enceng Juhana. 2014. Pengaruh Kompetensi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan kerja serta Implikasinya Pada Kinerja Guru di SDN Baros Mandiri 5 Kota Cimahi. JurnalEkonomi, Bisnis& Entrepreneurship Vol 8 No. 2.

Khaeron, M. 2009. Motivasi, Pengembangan Karir dan Iklim Organisasi Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Sebuah Tinjauan Teori). Jurnal Analisis Manajemen, Vol. 4, No. 1, Desember 2009. ISSN : 1411-1799.

Kreitner dan Kinicki. 2005. PerilakuOrganisasi. Jakarta. Salemba Empat.

Kuswandi, Sundjoto, Asmirin Noor dan Purwanto. 2015. Effects of Transformational Leadership, Personal Value, Job Satisfaction on Lecturer Performance.Journal of Arts, Science & Commerce. ISSN 222—4986.

Lotunani, Alamsyah, M.S. Idrus, Eka Afnan dan Margono Setiawan. 2014. The Effect of Competence on Commitmen, Performance and Satisfaction. International Journal of Business and Management Invention Vol 3 No 2.

Lund, Daulatram B. 2003. Organizational Culture and Job Satisfaction. Journal of Business & Industrial Marketing. Vol. 18, No.3:219-236.

Luthans, Fred. 2006. PerilakuOrganisasi. (Alih Bahasa V.A Yuwono, dkk). Edisi Bahasa Indonesia. Andi. Yogyakarta.

Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2008. ManajemenSumberDayaManusia Lanjutan. RinekaCipta, Jakarta.

Manik, Ester dan Wiarah. 2014. Pengaruh Kompetensi dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja serta Implikasinya pada Kinerja Paramedis di Rumah Sakit Cibabat Kota Cimahi.JurnalEkonomi, Bisnis& Entrepreneurship Vol 8 No. 2.

Manoppo, Rivo. 2015. Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja dan Pengembangan Karir terhadap Kepuasan Kerja pada TVRI Sulawesi Utara. Jurnal EMBA Vol 3 No. 3.

Mas’ud, Fuad. 2004. Survai Diagnosis OrganisasionalKonsep&Aplikasi. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.

Muhdar HM, MahliaMuis, RiaMardiana Yusuf dan Nurjannah Hamid. 2015. The Influence of Career Development, Leadership and Organizational Culture on Organizational Citizenship Behavior and Emplotees Performance.The International Journal of Business & Management Vol 3 Issue 1.

Nawawi, Handari. 2001. ManajemenSumberDayaManusiaUntukBisnis yang Kompetitif. Gajah Mada University Press. Yogyakarta.

Naderi, Nahiddan Reza Hoveida. 2013. The Relationship between Organizational Citizenship Behaviour and Human Resources. Case Study :Universityof Isfahan.International Journal of Human Resource Studies. Vol 3 No. 2.

Nise, Septyawati. 2010. Analisis Pengembangan Karir Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada kantor Pusat PT. Pos Indonesia (Persero) Bandung. UMI. Bandung.

Nugroho, Agus Dwi dan Kunartinah. 2012. Analisis Pengaruh Kompensasi dan Pengembangan Karier Terhadap Kepuasan. JRBI Vol.3, No. 2.

Palan, R. 2007. Competency Management. PPM Indonesia : Jakarta

Rahayuningsih, Sri. 2017. Pengaruh Kompetensi, Kompensasi dan pengembangan Karir terhadap Kinerja Karyawan .Prosiding Seminar Nasional Multi DisiplinIlmu& Call for papers Unisbank (Sendi U3). ISBN 9-789-7936-499-9.

Ritawati, Agustina. 2013. Pengaruh Gaya kepemimpinan transformasional dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan PT. Jamsostek (Persero) Cabang Surabaya. DIE JurnalIlmuEkonomi&Manajemen Vol. 9 No. 1.

Roe, Robert A. 2001. Trust Implications for Performance and Effectiveness. European Journal Vol. 12, No. 5. Hal. 13-25.

Saifuddin. 2004. Pengaruh Kompetensi Terhadap KinerjaGoing Concern (Studi Kuasieksperimen pada Mahasiswa). Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 2, No.2. Hal 73-99.

Sarmawa, IWG, NK Suryanidan I Gede Riana. 2015. Commitmen and Competency as an Organizational Citizenship Behaviour Predictor and Its Effect on the Performance.International Journal of Economics, Commerce and Management Vol 3 No 1.

Saleem, Sharjeeldan Saba Amin. 2013. The Impact of Organizational Support for Career Development and Supervisory Support on Employee Performance.European Journal of Business and Management Vol 5 No 5.

Siagian, Sondang P. 2007. ManajemenSumberDayaManusia. Bumi Aksara. Jakarta.

Simamora, Henry. 2004. Ekonomi SumberDayaManusia, STIE YPKN, Yogyakarta

Singh, Akhilendra K. dan A P Singh. 2010. Career Stage and Organizational Citizenship Behaviour among Indian Managers.Journal of the Indian Academy of Applied Psychology Vol 36 No. 2.

Sofyan, Mohammad, Abdul Rahman W, Muh Jobhar Bima dan Syamsu Nujum. 2016. The Effect of Career Development and Working Discipline Towards Working Satisfaction and Employee Performance in the Regional Office of Ministry of Religious Affairs in South Sulawesi. International Journal of Scientific & Technology Research Volume 5 No 3.

Sriekaningsih, Ana danDjokoSetyadi. 2015. The Effect of Competence and Motivation and Cultural Organization towards Organizational Commitment and Performace on State University Lecturers in East Kalimantan.European Journal of Business and Management Vol 7 No 17.

Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendidikan. CV Alfabeta. Bandung.

Suparno, Edi. 2005. PengaruhKompetensi, MotivasiKerja, danKecerdasanEmosional Guru terhadapKinerja Guru di SMP Negerise.Rayon Barat KabupatenSragen. http://etd.eprints.ums.ac.id.

Wahyudi, Bambang, Drs. 2002. ManajemenSumberDayaManusia. Sulita. Bandung.